Al 28 jaar is Post Fietsen Kaatsheuvel het meest vertrouwde adres in de regio voor eindeloos fietsplezier. Ons team van deskundige en gemotiveerde medewerkers staat dagelijks voor de klanten klaar. Kwaliteit staat bij ons voorop en daarom blijven klanten bij ons terug komen. Ze waarderen onze vriendelijkheid en persoonlijke aandacht. Wij voeren een breed assortiment van soorten en merken fietsen. Onze showroom is 1400 m2 groot en heeft een moderne en industriële uitstraling en een open werkplaats. Vanwege uitbreiding van het team zijn wij op zoek naar:

Hoe ziet je werkweek eruit?
Je werkt in principe elke dag van dinsdag tot en met zaterdag. Om 8.30 ben je binnen, want om 9 uur gaat de winkel open en is het (zeker in voorjaar en zomer) gelijk al heel druk. Met een kop koffie in de hand neem je met de collega’s de dag door. Welke reparaties staan er gepland? Zijn er bijzondere reparaties die speciale aandacht vragen? Zijn alle onderdelen binnen? Als werkplaatsreceptionist is het jouw taak om ervoor te zorgen dat de monteurs hun werk zo goed mogelijk kunnen doen. Zodra de deur open gaat komen klanten binnen om fietsen af te geven die ingepland staan voor onderhoud. Je neemt de fietsen aan, checkt of alle gegevens correct in het computersysteem staan en of er nog bijzonderheden zijn waar de monteurs rekening mee moeten houden. Je geeft ook advies; is een buitenband kaal of zijn ketting en tandwiel versleten? Je overlegt met de klant of we deze reparaties ook kunnen uitvoeren. Als je twijfelt kan je altijd even overleggen met een monteur.

Als het wat rustiger is ga je aan de slag met administratieve klussen, zoals het bestellen van bijzondere onderdelen, aanvullen van de magazijnvoorraad, aanvragen van schade-uitkeringen, afhandelen van mails en beantwoorden van de telefoon. Je probeert de monteurs zoveel mogelijk administratief werk uit handen te nemen, zodat zij lekker kunnen blijven sleutelen. Op de drukke dagen (vooral dinsdag, vrijdag en zaterdag) spring je ook bij als verkoopmedewerker in de winkel. Na een hartelijk welkom weet jij al snel waar de klant naar op zoek is en adviseer je over een fiets, kleding, schoenen of accessoires. Je vertelt enthousiast over de producten, omdat je zelf ook graag fietst en als geen andere weet hoe belangrijk het is een fijne fiets en goede accessoires te hebben. Je rekent de producten af in ons kassasysteem. Gelukkig is er altijd een ervaren collega in de buurt om je te helpen.

Aan het einde van de middag wordt het ineens weer druk aan de balie van de werkplaats. Klanten komen hun gerepareerde fietsen ophalen. Je geeft uitleg aan de klant wat er met de fiets is gedaan en rekent af. Is een klant niet tevreden? Dan luister je goed naar zijn verhaal en doe je er alles aan om het probleem op te lossen. Soms stap je in onze bus en bezorg je gerepareerde (elektrische) fietsen. Om 18 uur zit je dag erop en kijk je tevreden terug op een gevarieerde werkdag. Je bent de spin in het web van Post Fietsen en geniet ervan als alles op rolletjes loopt, zowel voor de klanten als voor je collega’s.

Wat we van jou vragen

• Je hebt een MBO werk- en denkniveau
• Je kunt goed met de computer overweg
• Je bent in bezit van rijbewijs B
• Je hebt affiniteit met fietsen en de bijbehorende producten en bij voorkeur enige technische kennis van electronica, fietsen, brommers of auto’s
• Je weet de klant op de eerste plaats te zetten en denkt in oplossingen
• Je stelt je collegiaal op naar zowel de andere verkoopmedewerkers als naar de monteurs
• Je bent stressbestendig, kunt omgaan met een hoge werkdruk in de zomerperiode
• Je bent bereid om te werken op zaterdagen en koopavonden.

Wat wij jou bieden

• Een gevarieerde en zelfstandige baan in een team met drie verkoopmedewerkers en zes monteurs
• Een prettige werksfeer en uitstekende arbeidsvoorwaarden conform CAO tweewielerbedrijf.
• Een zomer/winter rooster dat in overleg wordt samengesteld. Van april tot en met september werk je meer uren, waardoor je in de periode van november tot en met februari om de week een extra dag vrij bent. In deze periode zijn er ook geen koopavonden.

Spreekt deze functie je aan en zou je ons team graag willen versterken? Stuur dan je sollicitatie met CV naar administratie@postfietsen.nl t.a.v. Ryan Post. Voor meer informatie kan je contact opnemen met Ryan Post op 06-46354944.